Une méthode de travail construite autour du catalogue, pas de l'outil.
Bramblewick aide les équipes documentaires à poser des structures qui durent — indépendamment du logiciel qu'elles utilisent.
← Retour à l'accueilD'où vient Bramblewick
Bramblewick a été fondé à Pully en 2018, à la suite d'un constat simple : les portails documentaires accumulent de la dette structurelle de la même façon qu'un jardin laissé sans taille. Les rubriques se ramifient, les synonymes se multiplient, et la recherche finit par retourner des résultats qui n'ont de pertinence que sur le papier.
Nos premières missions concernaient des bibliothèques numériques de taille moyenne — entre trois mille et huit mille notices — pour lesquelles la navigation par facettes avait été configurée trop rapidement, sans travail préalable sur le vocabulaire ni sur la profondeur de l'arbre de rubriques. Nous avons appris dans ces contextes à mesurer ce qui compte vraiment : le nombre de clics pour atteindre un contenu précis, le taux de requêtes sans résultat, la dispersion des notices dans les branches terminales.
Depuis, le cabinet s'est spécialisé sur trois types d'intervention bien délimitées, chacune avec un périmètre et un calendrier fixes. Cette façon de travailler permet à nos clients de savoir exactement ce qu'ils reçoivent et à quel moment — sans avoir à gérer une régie à l'heure.
Notre approche s'inspire de la logique du haies taillées : une bordure extérieure nette donne une première impression ordonnée, et les couches plus profondes ne s'ouvrent que quand le lecteur choisit d'aller plus loin. Ce principe guide aussi bien la conception de la hiérarchie que celle des facettes et des gabarits de notice.
Nous intervenons indépendamment des plateformes. Que votre portail repose sur un système de gestion documentaire classique, un moteur de recherche dédié ou un entrepôt de données maison, le travail sur la structure reste le même. Ce qui varie, c'est le format du livrable de configuration.
Bramblewick travaille principalement avec des organisations suisses — collectivités, éditeurs spécialisés, institutions de recherche — dont les portails contiennent entre quelques milliers et plusieurs dizaines de milliers de notices courtes.
Les personnes derrière les livrables
Claire Mabillard
Directrice et consultante principale
Spécialisée en architecture de l'information depuis quinze ans, Claire conduit les missions de simplification de hiérarchie et les plans de portail catalogue.
Thomas Pernet
Spécialiste en recherche et facettes
Thomas prend en charge les configurations de facettes et de synonymes. Il conçoit les requêtes de test et produit les comparaisons mesurées avant/après.
Nathalie Fornallaz
Consultante en gouvernance éditoriale
Nathalie accompagne les équipes dans la définition des gabarits de notice et des règles de maintenance éditoriale pour les grands catalogues.
Ce sur quoi nous ne transigeons pas
Livrables documentés
Chaque mission produit un document écrit, structuré et daté. Pas de recommandation orale sans trace écrite associée.
Périmètre respecté
Le contenu de chaque mission est défini avant le démarrage. Les demandes qui sortent du cadre convenu sont traitées dans une mission séparée.
Confidentialité des données
Les jeux de données transmis dans le cadre d'une mission ne sont pas conservés au-delà de la durée de celle-ci. Un accord de confidentialité peut être signé sur demande.
Mesure des résultats
Pour les missions de configuration de recherche, nous fournissons des métriques comparatives avant et après intervention, sur un ensemble de requêtes représentatives.
Communication régulière
Un point d'avancement écrit est transmis à chaque étape clé. Vous n'avez pas à relancer pour savoir où en est la mission.
Indépendance des outils
Notre travail n'est lié à aucun éditeur logiciel. Les livrables sont utilisables quelle que soit la plateforme sur laquelle repose votre portail.
Architecture documentaire et portails d'information — notre domaine de compétence
La structuration d'un portail d'information repose sur deux questions distinctes : comment les contenus sont organisés entre eux (la hiérarchie de rubriques), et comment un utilisateur peut les retrouver à partir d'une requête ou d'un filtre (les facettes et la recherche). Ces deux dimensions interagissent fortement, mais elles appellent des méthodes de travail différentes.
Un arbre de rubriques trop profond — au-delà de quatre ou cinq niveaux — crée des chemins de navigation que la plupart des utilisateurs abandonnent avant d'atteindre le contenu. Une configuration de facettes qui repose sur des champs non contrôlés produit des filtres inutilisables parce que trop fragmentés. Et un portail construit sans gabarit de notice défini se retrouve rapidement avec des entrées inconsistantes qui cassent à la fois la navigation et la recherche.
Bramblewick intervient sur ces trois plans. Nos missions sont courtes, délimitées et documentées, parce qu'un catalogue bien tenu n'a pas besoin d'une réforme permanente — il a besoin d'une fondation solide posée une fois correctement.
Parlons de votre portail.
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